Bagage perdu : comment connaître la convention qui s’applique ?
Pour connaître la convention qui s’applique, vous devez contacter votre compagnie aérienne. Sinon, sachez qu’elle peut également être visible sur le billet d’avion.
Bagage endommagé : pouvez-vous être indemnisé si vous attendez un mois avant de faire une réclamation ?
En tout, vous avez 7 jours pour faire une réclamation à la compagnie aérienne. Passez ce délai, les actions sont jugés irrecevable et vous ne pourrez donc pas être indemnisé.
Ces réponses présentent les règles générales. Une situation personnelle peut nécessiter la confirmation de l’organisme compétent.