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4 réponses pratiques

Carte européenne d’assurance maladie (CEAM) : une version dématérialisée pour vos voyages

La carte européenne d’assurance maladie est disponible en version numérique, vous pouvez l’utiliser depuis votre smartphone.

Ma carte européenne d’assurance maladie est encore valable, mais expirera au milieu de mon séjour, comment faire ?

Si la date d’expiration de votre carte européenne d’assurance maladie (CEAM) survient au cours d’un séjour, vous pouvez en commander une nouvelle deux mois avant cette date et ainsi l’obtenir à temps pour voyager en toute tranquillité.

Je suis rattaché à la MSA, comment faire pour me connecter sur l’application Compte Ameli ?

Vous ne pouvez pas car le compte Ameli est accessible uniquement aux assurés du régime général et aux indépendants. En revanche, vous pouvez télécharger l'application « ma MSA et moi » depuis laquelle vous pouvez obtenir votre carte européenne d’assurance maladie.

 

Quels sont les horaires du 36 46 pour demander ma carte européenne d’assurance maladie ?

Le service téléphonique gratuit de l’Assurance maladie est ouvert du lundi au vendredi entre 8 h 30 et 17 h (les horaires peuvent varier selon les départements). Si vous êtes à l’étranger, appelez le +33 1 84 90 36 46 (le tarif variable peut varier en fonction de votre opérateur téléphonique).

Comment obtenir le certificat provisoire de remplacement de la CEAM ?

Quand vous commandez votre carte européenne d’assurance maladie, indiquez que votre départ est dans moins de 15 jours et vous recevrez le certificat provisoire de remplacement de la CEAM.

Ces réponses présentent les règles générales. Une situation personnelle peut nécessiter la confirmation de l’organisme compétent.