Droits allocations Comprendre vos droits. Trouver le bon service.

4 réponses pratiques

Comment prendre rendez-vous avec votre CPAM ?

Une question concernant un retard de paiement ou votre congé paternité ? Plus besoin de vous rendre à la CPAM ni d’appeler le 3646.

Comment joindre un conseiller ?

Plusieurs options s’offrent à vous : appelez le 3646, envoyez un mail depuis la messagerie de votre compte Ameli, prenez rendez-vous dans un point d’accueil ou depuis votre compte.

Combien coûte un appel à la CPAM ?

Le 3646 est un numéro gratuit, c’est-à-dire qu’il vous coûtera le même prix qu’un appel normal. Par contre, si vous appelez depuis l’étranger le +33 1 84 90 36 46, le tarif pourra être plus élevé, en fonction de votre opérateur téléphonique.

Comment faire pour ouvrir un compte Ameli ?

Munissez-vous de votre RIB et de votre carte vitale, puis accédez au site https://assure.ameli.fr pour créer votre compte.

Où dois-je envoyer ma feuille de soins ?

Vous pouvez transmettre votre feuille de soins en envoyant un courrier postal affranchi à votre CPAM ou en la déposant dans l’un des points d’accueil de votre département. En cas de doute concernant l’adresse de votre CPAM, consultez le module dédié.

Ces réponses présentent les règles générales. Une situation personnelle peut nécessiter la confirmation de l’organisme compétent.