J’ai bien reçu ma prime d’activité, mais le montant ne correspond pas du tout à l’estimation. Que faire ?
Si l’écart entre l’estimation et le montant de vos droits réels est conséquent, vous pouvez contacter votre CAF afin de demander des explications et éventuellement une rectification du montant de votre prime d’activité.
J’ai envoyé ma demande de prime d’activité, mais je n’ai pas reçu de versement ce mois-ci, est-ce normal ?
Si vous déposez votre première demande avant le 5 du mois et remplissez les conditions nécessaires, le premier versement de votre prime d’activité aura lieu aux alentours du 5 du mois suivant.
Comment connaître l’état d’avancement de ma prime d’activité ?
Connectez-vous sur votre espace Mon Compte sur le site ou l’application de la CAF pour consulter l’état de votre demande ainsi que les prochains versements prévus. Vous pouvez également contacter la CAF par téléphone, courrier, mail ou en vous rendant au guichet.
Ces réponses présentent les règles générales. Une situation personnelle peut nécessiter la confirmation de l’organisme compétent.