Retraite: l’Agirc-Arrco lance les ‘Rencontres retraite’ pour mieux anticiper
Des carrières de plus en plus fragmentées
Les parcours professionnels se multiplient: succession d’employeurs, périodes de chômage, congés parentaux, formations, reconversions et mobilités géographiques. Cette fragmentation complique la reconstitution des droits à la retraite, souvent répartis entre plusieurs organismes. Pour que le versement de la pension ne soit pas retardé, il est essentiel que toutes les périodes de cotisation soient correctement enregistrées.
L’Agirc-Arrco relève qu’environ 20% des dossiers de retraite sont déposés après le délai recommandé de cinq mois avant la date de départ. Ces dossiers tardifs réclament fréquemment des justificatifs complémentaires, ce qui allonge les délais de traitement. L’organisme souhaite donc inciter les assurés à faire le point en amont.
Les ‘Rencontres retraite’: modalités et objectifs
Du 1er au 6 décembre 2025, l’Agirc-Arrco organise les ‘Rencontres retraite’. Pendant six jours, les futurs retraités pourront échanger avec un conseiller par téléphone ou dans l’un des 600 points d’accueil répartis sur le territoire, y compris en Guadeloupe, Guyane, Martinique et La Reunion.
Chaque entretien dure environ 30 minutes et vise à:
- vérifier la cohérence du relevé de carrière,
- repérer les périodes manquantes,
- fournir une estimation de la pension selon la date de départ envisagée.
Selon François-Xavier Selleret, directeur général de l’Agirc-Arrco, ‘Avec cette première edition des Rencontres retraite, nous reinforcons notre engagement a informer et accompagner les assures dans la preparation de leur future retraite.’ La campagne vise à permettre a chaque salarie de mieux maitriser son parcours avant le passage a la retraite.
En une semaine, l’organisme proposera trois fois plus d’entretiens qu’a l’habitude: 25 000 rendez-vous supplémentaires qui s’ajoutent aux quelque 400 000 entretiens gratuits organises chaque annee. Les inscriptions ouvriront prochainement et les participants pourront choisir un créneau entre 8:30 et 18:00.
Un enjeu d’anticipation collective
Chaque annee, environ 850 000 personnes déposent une demande de retraite en France. Des controles precoces evitent non seulement les retards de paiement, mais aussi les litiges et les aller-retours administratifs. Le dispositif complete les outils numeriques existants, comme le simulateur de pension et le releve de carriere en ligne, tout en repondant a une demande croissante d’accompagnement humain.
Les conseillers, formes a la regulation de la retraite complementaire, peuvent expliquer des dispositifs parfois mal connus, tels que la retraite progressive ou le cumul emploi-retraite. Ces Rencontres interviennent aussi dans un contexte de changement: la reforme de 2023 a repousse progressivement l’age legal de depart a 64 ans, ce qui conduit de nombreux salaries a s’interroger sur l’impact des nouvelles regles.
Ce que cela change pour les assures
Quelques chiffres pour situer l’enjeu: environ 14 millions de retraités perçoivent aujourd’hui une pension complémentaire chaque mois, 27 millions de salariés cotisent au régime via 1,8 million d’entreprises adhérentes, et le montant total annuel des allocations versées atteint près de 90 milliards d’euros.
Un relevé de carrière erroné ou incomplet peut se traduire par une perte de droits. Les entretiens proposent donc à la fois une verification et une pédagogie: explication du calcul de points, des dispositifs de transition, des conditions du cumul emploi-retraite, et des actions possibles pour corriger des anomalies avant le départ.
Vers une relation plus humaine et une culture de l’anticipation
Au-delá des chiffres, l’operation traduit la volonte d’humaniser la relation avec les futurs retraités. Ces rendez-vous personnalisés s’adressent a des personnes souvent inquietes a l’approche de la fin de leur activite professionnelle. Beaucoup ignorent qu’il est possible de corriger des anomalies plusieurs annees avant le depart, a condition d’en faire la demande.
L’initiative s’inscrit dans une strategie de modernisation du parcours client: services personnalises, acces en ligne et maintien d’une presence physique. En mettant la pedagogie et le dialogue au coeur du dispositif, l’Agirc-Arrco cherche a transformer la retraite en une etape preparee et assumee plutot qu’en un saut dans l’inconnu.
